Última actualización: Diciembre 2024
Al utilizar los servicios de Import Trading Logistics, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no deberá utilizar nuestros servicios.
Import Trading Logistics ofrece servicios de envío de carga desde Japón hacia Perú, incluyendo:
El cliente se compromete a proporcionar información veraz sobre el contenido de sus envíos, declarar el valor real de la mercadería y cumplir con las regulaciones de importación de Perú.
No se aceptan envíos de: sustancias ilegales, armas, materiales peligrosos, productos perecederos sin autorización, artículos falsificados o cualquier producto prohibido por las leyes de Japón o Perú.
Los tiempos estimados de entrega son de 60 a 90 días desde el recojo en Japón. Estos tiempos pueden variar debido a factores externos como condiciones climáticas, procedimientos aduaneros o situaciones de fuerza mayor.
Todos los envíos incluyen seguro básico. El cliente puede optar por un seguro adicional declarando el valor total de su mercadería. La cobertura del seguro se activa una vez confirmado el pago total.
Recopilamos la información necesaria para procesar sus envíos:
Utilizamos su información exclusivamente para: procesar sus envíos, comunicarnos sobre el estado de su carga, cumplir con requisitos legales y aduaneros, y mejorar nuestros servicios.
Implementamos medidas de seguridad para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración o destrucción. No compartimos su información con terceros excepto cuando sea necesario para completar el servicio de envío.
Usted tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal. Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de nuestros canales oficiales.
Las cotizaciones se realizan en base al volumen (metros cúbicos) de la carga. El precio final incluye recojo, consolidación, flete marítimo, trámites aduaneros y entrega en Perú.
Aceptamos:
Las cancelaciones realizadas antes del recojo de mercadería tendrán un reembolso del 90%. Una vez recogida la mercadería, no se aceptan cancelaciones.
Los reclamos por daños o pérdidas deben realizarse dentro de los 7 días siguientes a la entrega. Se requiere documentación fotográfica del estado de la mercadería al momento de la recepción.
Estamos aquí para resolver cualquier duda que tengas sobre nuestros términos y condiciones.